Lingkup

Platform ini dikelola dan dioperasikan oleh PT Galva Technologies Tbk. Kebijakan Privasi ini menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan situs ini. Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Kami untuk menghargai dan melindungi atas setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs ini beserta situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai Kami.

Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami hanya akan dipergunakan dan dilindungi terbatas hanya untuk tujuan proses yang berkaitan dengan PT Galva Technologies Tbk dan tanpa tujuan lainnya. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini agar selalu relevan dan terkini dengan situasi serta kondisi yang berlaku, peraturan yang berlaku dan kebutuhan pengguna PT Galva Technologies Tbk. Anjuran untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala sangat diharapkan agar dapat mengetahui perubahan-perubahan terbaru. Selama Anda menggunakan layanan Kami, maka Anda dianggap memberikan persetujuan secara eksplisit atas kebijakan privasi yang ada dan jika terjadi perubahan di kemudian hari, maka Anda dianggap telah menyetujui atas seluruh perubahan kebijakan privasi yang telah dilakukan.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Anda dapat menelusuri situs Kami tanpa memberitahu siapa Anda dan/atau menyampaikan informasi pribadi apapun tentang diri Anda. Setelah Anda memberikan informasi pribadi kepada Kami, maka Anda telah menyetujui untuk memberikan informasi tersebut secara sukarela dan setuju untuk memindahkan serta menyimpan informasi pribadi Anda dalam server Kami.

Situs Kami akan dan/atau mungkin mengumpulkan data pribadi Anda pada saat :

1. Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Platform Kami.
2. Anda mengirimkan formulir apapun, termasuk tetapi namun terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan yang Kami berikan, baik secara onlinemaupun offline(dalam bentuk fisik).
3. Anda mengisi survei yang telah Kami kirim.
4. Anda membuat Perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan situs Kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan Kami.
5. Anda berinteraksi dengan Kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka dan platform media sosial dan email.
6. Anda menggunakan layanan elektronik atau berinteraksi atau menggunakan layanan pada Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas melalui cookiesyang mungkin Kami gunakan pada saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web PT Galva Technologies Tbk.
7. Anda melakukan transaksi melalui Layanan Kami termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, detil informasi pembayaran, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya.
8. Anda menghubungi Kami termasuk saat menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada Kami.
9. Anda mengirimkan data pribadi Anda dengan alasan apapun.
10. Informasi pribadi Anda yang tersedia oleh/dari pihak ketiga yang Kami dapatkan karena adanya hubungan/kerjasama Bisnis serta didapatkan sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku. 
11. Informasi pribadi Anda yang memang sumbernya telah tersedia secara umum.

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi Anda mungkin diambil.

Data pribadi yang mungkin dikumpulkan, termasuk tetapi tidak terbatas pada :

1. Alamat email, alamat rumah, tanggal lahir, informasi kontak, terkadang informasi keuangan seperti kartu kredit atau nomor rekening bank (tergantung layanan yang digunakan).
2. Informasi transaksi berdasarkan aktivitas Anda di situs seperti membeli atau menjual barang (khusus untuk merchant) atau yang berhubungan dengan akun Anda.
3. Biaya pengiriman, penagihan dan informasi lain yang Anda berikan untuk membeli atau menjual barang.
4. Informasi profil seperti nama, alamat email, dan tanggal lahir dari layanan pihak ketiga seperti Facebook Connectdan Google Connect.
5. Informasi lain dari interaksi Anda dengan situs, layanan, konten dan iklan termasuk informasi komputer dan koneksi, statistik pada halaman yang dilihat, lalu lintas ke dan dari situs, data iklan, alamat IP dan informasi web logstandar;
6. Informasi tambahan terkait dengan apa yang diminta untuk disampaikan terkait dengan penunjukkan keaslian diri Anda atau jika Kami yakin bahwa Anda telah melanggar kebijakan situs (contohnya, permintaan untuk mengirimkan ID atau tagihan untuk memverifikasi alamat Anda, atau untuk menjawab pertanyaan tambahan secara online untuk membantu memverifikasi identitas Anda atau keluhan yang Anda sampaikan).
7. Kami berasumsi bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan sekarang dan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.

Penggunaan Informasi

Semua informasi pribadi yang Kami peroleh secara sukarela pada saat yang dijelaskan pada poin 1.2 di atas akan Kami simpan, gunakan dan lindungi sesuai dengan Undang-Undang terkait dengan perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Informasi Anda dapat Kami kumpulkan untuk menyediakan produk dan layanan yang terbaik bagi Anda, yang akan dipakai untuk :

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Untuk kepentingan pemasaran, dalam hal ini mengirimi Anda melalui berbagai moda komunikasi, informasi pemasaran dan promosi serta materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan (termasuk tetapi tidak terbatas pada produk dan/atau layanan pihak ketiga yang berkolaborasi atau terkait dengan PT Galva Technologies Tbk) yang mana Kami (dan/atau afiliasinya, atau korporasi terkait) dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, baik produk atau layanan tersebut yang ada sekarang, atau dibuat di waktu mendatang.
3. Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs, agar Kami dapat meningkatkan pelayanan dan/atau untuk penyesuaian situs untuk memberikan layanan dan produk yang Anda minati.
4. Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei, riset pasar, kelompok fokus atau lainnya dan untuk menyediakan Anda produk atau layanan yang relevan (contoh : untuk mengirimkan hadiah kepada Anda apabila Anda telah menang dalam kontes yang Kami selenggarakan).
5. Menggunakan informasi Anda untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
6. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi telah mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

7. Pada saat kondisi tertentu, Kami mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan informasi pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dengan PT Galva Technologies Tbk atau PT Galva Technologies Tbk dengan pihak ketiga. Kami mengungkapkan informasi pribadi dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum. 

Pendistribusian Informasi Pribadi

Terhadap Informasi pribadi yang telah terkumpul karena aktivitas dalam situs tersebut, akan Kami jaga kerahasiaannya dan Kami tidak akan menjual, mendistribusikan, menyewakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali terbatas untuk hal-hal sebagai berikut :

1. Apabila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara PT Galva Technologies Tbk dengan Anda, antara pengguna layanan Kami, dan Pengguna dengan pihak lainnya serta kegiatan ilegal lainnya.
2. Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/sms/media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan situs.
3. Kami dapat menyediakan informasi yang relevan kepada anak perusahaan/afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Kami, konsultan bisnis, dan konsultan pemasaran.
4. Apabila diwajibkan/diminta oleh institusi perbankan dan/atau keuangan yang berwenang dan/atau pihak ketiga berdasarkan permintaan resmi dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. 
5. Apabila terjadi pengalihan unit aset atau kepemilikan usaha kepada pihak lain.

Keamanan

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses yang tidak sah atas pengumpulan Informasi secara daring, maka Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda.

Koneksi ke Situs Lain

Untuk mempermudah penggunaan Anda, situs Kami mungkin dapat menyediakan link ke situs pihak ketiga lainnya. Namun, pada saat Anda mengunjungi link tersebut, Kami tidak bertanggung jawab atas informasi apapun yang Anda berikan kepada situs tersebut. Masing-masing situs memiliki kebijakan penanganan privasi tersendiri dan Kami tidak bertanggung jawab atas isi dari situs tersebut. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dan mempelajari pernyataan kebijakan privasi yang berlaku di situs tersebut sebelum memberikan informasi Anda.

Entitas apapun yang Anda pilih sebagai kontak baik yang terdaftar dalam direktori maupun di tempat lain selain dari situs Kami, sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda, dan Anda setuju bahwa situs Kami tidak dapat dikenakan tindakan apapun untuk kerusakan, kerugian atau biaya yang keluar atas interaksi yang terjadi antara Anda dengan layanan yang bersangkutan.

Penyimpanan dan Penghapusan

Kami berhak menyimpan informasi pribadi selama Anda masih menjadi member aktif pengguna layanan Kami baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dan Kami juga dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Cookies

Kami menggunakan cookies(file kecil di dalam hard drive Anda yang secara otomatis disimpan oleh sistem komputer Anda dari situs web yang Anda kunjungi) untuk memungkinkan kami mengumpulkan atau berbagi informasi yang akan membantu kami memperbaiki Platform dan Layanan yang Kami tawarkan serta fitur baru.

Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Anda. Bagaimanapun, harap diperhatikan jika Anda melakukan hal ini, maka Kami tidak menjamin Anda akan mendapatkan layanan yang optimal/penuh pada platform Kami.

Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam pemanfaatan dan pengolahan informasi pribadi, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini akan menerapkan keamanan yang sewajarnya termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut. Pembatasan tanggung jawab yang akan berlaku adalah sebagai berikut :

1. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas akun dari Pengguna sendiri, namun tidak terbatas pada pengamanan yang memadai, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat dan menjaga kata sandi.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan oleh Pengguna sendiri. Termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Pengguna yang mengakibatkan kebocoran informasi pribadi dari data Pengguna.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas keaslian, kebenaran, keakuratan dan kelengkapan informasi dari data pribadi yang diberikan oleh Pengguna ke dalam sistem.
4. Setelah melakukan pemberian informasi data pribadi, maka Pengguna telah menyetujui bahwa Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan informasi data pribadi.
5. Apabila Pengguna adalah anak yang belum dewasa, maka Kami tidak bertanggung jawab atas input data pribadi dari anak tersebut dan menganjurkan agar orang tua atau walinya dapat memantau penggunaan internet sehingga pemberian data pribadi diberikan dalam pengawasan orang tua/wali sebagai pihak yang berwenang.
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi yang dikarenakan dan/atau terjadi selama Keadaan Memaksa. Keadaan Memaksa dalam hal ini meliputi tapi tidak terbatas pada pemogokan, penutupan perusahaan; huru-hara, kerusuhan, serangan atau ancaman teroris, ancaman atau perang; kebakaran, ledakan, bencana alam atau bencana non alam, epidemi atau pandemi; tidak adanya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, informatika, listrik; terjadinya kegagalan sistem yang diakibatkan pihak ketiga di luar kewenangan Kami; terjadinya kegagalan atau tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan; ketentuan perundang-undangan, peraturan dari pemerintah dan putusan pengadilan.

Berlangganan Email  

Anda akan mendapatkan pilihan untuk penerimaan email promosi dari Kami. Jika Anda memilih untuk berlangganan, maka Kami akan mengirimkan email secara berkala kepada Anda yang berisikan informasi tentang produk terbaru dan program promosi apa yang sedang berlangsung. Kami hanya menggunakan email Anda untuk keperluan tersebut dan tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja, yang mana pada setiap email yang diterima akan terdapat pilihan untuk berhenti berlangganan.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan PT Galva Technologies Tbk dari tuntutan ganti rugi dan menjaga PT Galva Technologies Tbk (termasuk termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk pelanggaran Kebijakan Privasi dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna setuju untuk melepaskan Kami (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari tanggung jawab dan untuk tidak menuntut Kami atas pertanggungjawaban dari segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

Hubungi Kami

Segala pertanyaan, masalah, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini dapat menghubungi Kami dengan mengunjungi laman Contact Us.